Wie eine Beratung abläuft
Viele zögern nicht, weil sie am Sinn der Sache zweifeln, sondern weil sie nicht wissen, was sie erwartet. Hier also der genaue Ablauf, ohne etwas auszulassen.
Sie melden sich
Per Telefon, über WhatsApp oder über das Formular. Sagen Sie mir in einem Satz, worum es geht, wann Sie können, und welches Format Sie möchten: vor Ort oder am Telefon — ich komme in die ganze Schweiz. Wenn ich gerade nicht erreichbar bin, rufe ich zurück.
Wir vereinbaren eine Zeit
Der Abend ist am stärksten nachgefragt, und das zu Recht: Man muss ungestört sein. Wir legen eine Zeit fest, zu der Sie nicht unterbrochen werden.
Die Beratung
Vor Ort oder am Telefon — Sie rufen an, oder ich rufe Sie an, wie es Ihnen lieber ist. Sie schildern die Lage, wie sie ist. Ich sage Ihnen, was ich wahrnehme, und dann schauen wir, was sich konkret bewegen lässt. Ablauf und Dauer sind in allen drei Formaten gleich.
Was Sie mitnehmen
Eine klare Einschätzung Ihrer Lage und Anhaltspunkte für die kommenden Wochen. Und, falls es so ist, die Information, dass die Sache vorbei ist — das ist ebenfalls eine Antwort.
Die Fortsetzung, falls es eine gibt
Wenn keine nötig ist, sage ich es. Wenn eine Begleitung sinnvoll ist, erkläre ich warum und über welchen Zeitraum. Entscheiden tun Sie. Von mir kommt keine werbliche Nachfassaktion.
Häufige Fragen
Muss ich etwas vorbereiten?
Einen ruhigen Ort und eine klare Vorstellung davon, welche Frage Sie wirklich umtreibt — nicht die vorzeigbare, sondern die, die Sie wachhält. Sonst nichts. Keine Unterlagen, kein Foto, kein vollständiges Geburtsdatum.
Wie lange dauert eine Beratung?
Am häufigsten gewählt werden fünfzig Minuten. Ein kürzeres erstes Gespräch gibt es, um vorab zu klären, ob ich Ihnen überhaupt nützlich sein kann.
Wie läuft die Bezahlung?
Die Bedingungen werden vor dem Anruf klar genannt, in Franken, inklusive Steuern. Nach der Beratung wird kein Zuschlag verlangt, unabhängig von der Situation.
Kann ich einen Termin absagen oder verschieben?
Ja, sagen Sie einfach Bescheid. Es kommt vor, dass etwas dazwischenkommt, und einen in gutem Glauben abgesagten Termin verrechne ich nicht.
In welcher Sprache findet die Beratung statt?
Auf Deutsch oder auf Französisch, je nachdem, was Ihnen besser liegt. Sagen Sie es beim ersten Kontakt, damit wir es vor dem Termin klären.
Sie müssen das nicht allein tragen
Ein erstes Gespräch — vor Ort oder am Telefon — unverbindlich. Sie schildern Ihre Lage, ich sage Ihnen offen, was ich darin sehe — auch dann, wenn ich nicht helfen kann.
Keine Mehrwertnummer, kein Abonnement. Zeiten : 09h00–20h00, 7/7.